Regulamin Wypożyczalni Kamperów

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa warunki wynajmu kamperów oferowanych przez Wypożyczalnię Kamperów Karpacz, zwaną dalej "Wypożyczalnią".
2. Wypożyczalnia prowadzi działalność pod adresem: [Adres firmy], email: kontakt@kamper-karpacz.pl, telefon: [Numer telefonu].
3. Korzystanie z usług Wypożyczalni oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
4. Regulamin jest dostępny na stronie internetowej oraz w siedzibie Wypożyczalni.

§2. Warunki wynajmu

1. Wynajem kamperów dostępny jest dla osób, które ukończyły 25 lat i posiadają prawo jazdy kategorii B od minimum 3 lat.
2. Najemca musi przedstawić ważny dokument tożsamości oraz prawo jazdy.
3. Wynajem następuje na podstawie umowy wynajmu podpisanej przez obie strony.
4. Minimalna doba wynajmu wynosi 24 godziny, licząc od godziny odbioru pojazdu.
5. Rezerwacja wymaga wpłacenia zaliczki w wysokości 30% wartości wynajmu.

§3. Ceny i płatności

1. Ceny zawierają ubezpieczenie OC, AC oraz podstawowe wyposażenie.
2. Kaucja zwrotna wynosi 2000 zł i jest blokowana na karcie płatniczej.
3. Płatność może być dokonana gotówką, kartą płatniczą lub przelewem.
4. Faktury VAT wystawiane są na żądanie klienta.
5. W przypadku anulowania rezerwacji więcej niż 14 dni przed terminem - zwrot 100% zaliczki.
6. Anulowanie 7-14 dni przed terminem - zwrot 50% zaliczki.
7. Anulowanie mniej niż 7 dni przed terminem - brak zwrotu zaliczki.

§4. Odbiór i zwrot pojazdu

1. Pojazd wydawany jest z pełnym bakiem paliwa i w takim stanie powinien być zwrócony.
2. Najemca zobowiązany jest do sprawdzenia stanu pojazdu przed odbiorem.
3. Wszelkie uszkodzenia należy zgłosić przed rozpoczęciem wynajmu.
4. Zwłoka w zwrocie pojazdu powyżej 2 godzin naliczana jest jako dodatkowa doba.

§5. Obowiązki najemcy

1. Używanie pojazdu zgodnie z jego przeznaczeniem i przepisami ruchu drogowego.
2. Dbanie o pojazd jak o własny, utrzymywanie czystości.
3. Kontrola poziomu oleju, płynów eksploatacyjnych i ciśnienia w oponach.
4. Natychmiastowe zgłaszanie wszelkich awarii i uszkodzeń.
5. Zakaz przewożenia więcej osób niż określa dowód rejestracyjny.
6. Zakaz używania pojazdu pod wpływem alkoholu lub środków odurzających.
7. Zakaz udostępniania pojazdu osobom trzecim bez zgody Wypożyczalni.
8. Zakaz uczestniczenia w zawodach, rajdach i innych imprezach motorowych.

§6. Ubezpieczenie i odpowiedzialność

1. Najemca ponosi pełną odpowiedzialność za pojazd w okresie wynajmu.
2. W przypadku szkody najemca płaci franszyza w wysokości 2000 zł.
3. Najemca odpowiada za szkody powstałe z jego winy do pełnej wysokości.
4. Ubezpieczenie nie obejmuje szkód powstałych wskutek rażącego niedbalstwa.
5. Najemca zobowiązany jest do współpracy z towarzystwem ubezpieczeniowym.
6. Koszty holowania i napraw ponosi najemca do wysokości franszyzy.

§7. Zakazy i ograniczenia

1. Zakaz opuszczania terytorium Polski bez pisemnej zgody Wypożyczalni.
2. Zakaz przewozu materiałów niebezpiecznych, łatwopalnych lub toksycznych.
3. Zakaz dokonywania jakichkolwiek modyfikacji pojazdu.
4. Zakaz pozostawiania pojazdu bez nadzoru z otwartymi oknami lub drzwiami.
5. Ograniczenie prędkości do 130 km/h na autostradach.

§8. Kary i opłaty dodatkowe

§9. Reklamacje

1. Reklamacje można składać pisemnie, mailowo lub osobiście w siedzibie Wypożyczalni.
2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz oczekiwany sposób rozpatrzenia.
3. Wypożyczalnia rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych.
4. Odpowiedź na reklamację zostanie udzielona w formie pisemnej lub mailowej.
5. W przypadku negatywnego rozpatrzenia reklamacji przysługuje prawo odwołania.

§10. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego.
2. Wszelkie spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Wypożyczalni.
3. Wypożyczalnia zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu z 14-dniowym wyprzedzeniem.
4. Zmiany regulaminu będą publikowane na stronie internetowej.
5. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji.

§11. Kontakt